1. Acesse o Sistema de Custa Processuais;
2. Na Barra de Tarefa Superior a Direita clique em "Entrar";
![](/otrs/public.pl?Action=PublicFAQZoom;Subaction=DownloadAttachment;ItemID=381;FileID=1319)
3. Informe o Seu Cadastro sem o Digito e a Senha de Domínio (Acesso ao Computador) e clique em "Autenticar";
4. Após acessar o sistema exibirá as suas Lotações no Sistema de Custa, caso não apareça a lotação do seu departamento, favor solicite a sua lotação através de um Por Aqui;
5. Clique em "Controle de Custas";
![](/otrs/public.pl?Action=PublicFAQZoom;Subaction=DownloadAttachment;ItemID=381;FileID=1342)
6. Informe o Numero do Processo e clique em "Pesquisa", e após selecione o Processo em que será verificado as Custas;
![](/otrs/public.pl?Action=PublicFAQZoom;Subaction=DownloadAttachment;ItemID=381;FileID=1321)
Obs: Caso o sistema de custa processuais apresente a seguinte tela ao buscar o processo, favor responder o chamado com a tela em anexo, para que possamos encaminha-la o problema para os analistas corrigirem.
![](/otrs/public.pl?Action=PublicFAQZoom;Subaction=DownloadAttachment;ItemID=381;FileID=1341)
7. Clique na opção "Atualizar Natureza/Tipos de Ação e Justiça";
![](/otrs/public.pl?Action=PublicFAQZoom;Subaction=DownloadAttachment;ItemID=381;FileID=1322)
Obs: Caso não apareça as Opções acima Verifique o Órgão Julgador do Processo e veja se está lotador no mesmo. caso não esteja lotado, favor solicite a sua lotação através de um Por Aqui;
8. Escolha o Tipo da Ação Penal de Acordo com o Tipo do Processo e após Informe o Motivo da Atualização e clique em "Atualizar";
![](/otrs/public.pl?Action=PublicFAQZoom;Subaction=DownloadAttachment;ItemID=381;FileID=1323)
9. Após tente concluir o movimento novamente.