A Ouvidoria Geral do TJRO atende tanto o público interno (servidores, estagiários, trabalhadores vinculados à empresas terceirizadas) como ao público externo (pessoas que utilizam ou não os serviços oferecidos por este Poder). A identificação do manifestante é necessária.
Para atender aos interesses desse público, a Ouvidoria Geral do TJRO propõe-se a servir de :
- Instrumento de controle social e participação popular na administração públicas;
- Ferramenta de melhoria de gestão institucional.