Centro de solução de conflitos lança selo de certificação no XLI Fonaje

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Segunda, 22 Mai 2017 17:01

Centro de solução de conflitos lança selo de certificação no XLI Fonaje

Centro de solução de conflitos lança selo de certificação no XLI Fonaje

selofonaje

Criado em abril pelo Centro Judiciário de Solução de Conflitos e Cidadania (Cejusc), o selo de certificação com o objetivo de valorizar as empresas que fazem acordo para por fim aos processos judiciais foi lançado durante a plenária do XLI Fonaje, que ocorreu de 17 a 20 em Porto Velho.

"Nada mais adequado do que lançar essa ferramenta num evento nacional justamente que incentiva o acordo em detrimento do processo judicial", destacou o juiz João Rolim, titular do Cejusc. O selo, além de demonstrar as vantagens dos acordos - solução mais rápida dos conflitos para a pacificação social -, auxilia sensivelmente na política de redução de acervo de processos judiciais e cria a cultura da não litigiosidade.

A criação do selo de certificação representa a concretização de um dos projetos e ações previstos no Plano de Gestão do CEJUSC, lançado em março deste ano, que tem como missão informar que o processo judicial não é a única solução, devendo ser a última escolha para a resolução de conflitos em uma sociedade moderna e evoluída, sem vedar o efetivo acesso à Justiça.

Funcionamento

selos certificação cejusc

O selo de certificação foi instituído oficialmente pela Portaria 001/2017-CEJUSC/PVH/RO. As empresas participantes poderão receber selos de certificação ouro, prata ou bronze. A empresa que fizer acordo em até 30% dos processos judiciais já instaurados ganhará o certificado de regularidade – Selo Bronze. Quem fizer acordo acima de 30% até 70% ganha o certificado de satisfação – Selo Prata. E a empresa que fizer acordo acima de 70% dos processos receberá o certificado de excelência – Selo Ouro.

Para o coordenador do Cejusc, juiz João Rolim, a criação do selo representa um pequeno passo na longa jornada de conscientização da autocomposição (solução entre as partes e sem interferência/tutela do Poder Judiciário) e da pacificação social com a efetivação dos acordos extraprocessuais.

Para que as empresas conheçam o selo de certificação serão realizadas reuniões com setores empresariais e da sociedade organizada – Fiero, Fecomércio, telefônicas, bancos, escolas, faculdade e empresas do comércio em geral -, divulgando o sistema de certificação e informando às empresas (grandes litigantes) que o controle de percentual de conciliação será mensal e servirá de base para elaboração de relatórios a serem enviados para o SINDEC – Sistema Nacional de Informações de Defesa do Consumidor – da Secretaria Nacional do Consumidor, vinculada ao Ministério da Justiça. O SINDEC é responsável pela elaboração do relatório anual do “Cadastro Nacional de Reclamações Fundamentadas”, cujo objetivo é demonstrar como estão as reclamações e a defesa do consumidor, fazendo um ranking das empresas mais reclamadas e daquelas que menos atenderam aos reclames dos consumidores, influenciando, assim, no poder de escolha e decisão do comprador de produtos ou serviços.

Assessoria de Comunicação Institucional

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