Criado grupo no whatsapp para tirar dúvidas sobre o PJe
Com a meta de implantar o Processo Judicial Eletrônico em 100% das unidades cíveis até dezembro de 2015 e já tendo completado esse índice nos Juizados Especiais de todo o estado e nas varas de Porto Velho, tornou-se necessária a criação de um meio para apoio mais rápido aos usuários do PJe. E com essa intenção, bem como fomentar o compartilhamento de experiências e boas práticas já desenvolvidas o Comitê Gestor de Informática e a Corregedoria criaram grupos no aplicativo whatsapp para viabilizar esse contato permanente.
São três grupos, sendo um de magistrados, outro de diretores e chefes de cartório e o terceiro de assessores. Em cada grupo além dos atores já mencionados também estão presentes o Presidente do Comitê de Informática, desembargador Alexandre Miguel, o juiz auxiliar da presidência, João Adalberto Castro Alves, o juiz auxiliar da corregedoria Johnny Gustavo Clemes e o coordenador de informática Almir Albuquerque.
Através das comunicações dentro do grupo já foi possível catalogar sugestões de aperfeiçoamento do PJe, correções de erros existentes no programa, esclarecimento de diversas dúvidas sobre a operacionalização do sistema, reflexões sobre a mudança de rotinas de trabalho, entre outros.
Para o desembargador Alexandre Miguel "tem sido muito importante a convivência no grupo, porque o medo da mudança fica desmistificado na medida em que os usuários percebem que basta aprender as funcionalidades e colocá-las em prática para perceber o quanto fica mais fácil e agilizado o trabalho no PJe”.
A experiência foi além do esperado, pois os membros do grupo passaram a postar vídeos feitos por eles mesmos demonstrando como executar funções no PJe, o que pelo caráter didático tem sido extremamente eficaz para que todos superem as dificuldades iniciais. Até o dia 5 de agosto de 2015 foram postadas as seguintes quantidades de mídias por grupo: Assessores 14, Diretores 25, Magistrados 23.
Em virtude dos resultados positivos colhidos, a Corregedoria está planejando construir uma estrutura em teia com grupos de whatsapp pela qual em cada comarca haverá um grupo ou mais para debates e de cada grupo haverá um representante que fará parte do grupo principal de debates. Assim torna-se possível envolver todos nos debates e fazer com que as informações cheguem à administração do TJRO.
Assessoria de Comunicação Institucional
