Primeiro Atendimento
 
Primeiro Atendimento
APRESENTAÇÃO
  • Os pedidos realizados deverão estar vinculados a processo judicial que tramita ou tramitou em unidade judicial migrada para a CPE1G;
  • As demandas deverão necessariamente tratar dos assuntos disponíveis no campo "Serviço". Para outros tipos de pedidos, o solicitante deverá entrar em contato com a Central de Atendimento da respectiva comarca ou, conforme o caso, com o cartório da unidade judicial;
  • Após o recebimento do pedido, a CPE1G enviará resposta ao e-mail cadastrado no prazo de cinco dias úteis.
INFORMAÇÕES IMPORTANTES
  • O envio de solicitação pelo formulário não substitui o peticionamento;
  • É recomendado que seja verificada a movimentação processual no momento do pedido por este canal, pois processos conclusos não estão sob responsabilidade da CPE1G;
  • Processos conclusos não retornam à CPE1G automaticamente após peticionamentos, uma vez que somente saem da conclusão por meio de decisão judicial.
RECUPERAÇÃO DE SENHA
  • Caso seja necessária a recuperação de senha, enviar um e-mail para suporte@tjro.jus.br.
  • A resposta será enviada em até um dia útil.