SEI - Informações e Contato

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SEI - Informações e Contato


 

 

 
        Conforme determinado pelo Comitê de Segurança da Informação, o módulo de Consulta Pública foi desabilitado e, doravante, os pedidos externos de informações e acesso a documentos e processos deverão ser  encaminhados preferencialmente à Ouvidoria do TJRO, pelos canais disponíveis no link e submetidos às unidades responsáveis para análise do pleito.
 

 
LIBERAÇÃO DE ACESSO EXTERNO PARA ACOMPANHAMENTO
 
 

A disponibilização de acesso ao(s) interessado(s), quando se trata de mero acompanhamento, deve ser realizada diretamente pela unidade onde o processo se encontra em andamento, ou seja, não há necessidade de cadastro pelo usuário externo no SEI/TJRO.

O acesso externo é concedido por período determinado e dado para acompanhamento integral do processo ou para a visualização de documentos específicos.

 

 

 

 

 

Para a disponibilização de acesso externo, a unidade por onde tramita oprocesso deve:

a) abrir o processo desejado;

b) clicar no ícone Gerenciar Disponibilizações de Acesso Externo;

c) selecionar o e-mail da unidade; 13

d) informar nos campos correspondentes:

os dados do usuário externo: nome completo e e-mail do destinatário;

o motivo da disponibilização de acesso;

o tipo de disponibilização: acompanhamento integral do processo ou de parte dele (disponibilização de documentos);

prazo de validade do acesso, em dias;

e) digitar a senha do usuário logado;

f) clicar em Disponibilizar.

 

O destinatário receberá um e-mail contendo link para acompanhar o andamento do processo, bem como para visualizar o conteúdo dos documentos disponibilizados.

 

 

Fonte: Cartilha n. 1/2019 - Usuário do Sistema Eletrônico de Informações (SEI)

 


Manuais de uso do SEI

Os manuais de uso do SEI a seguir apresentam os principais conceitos e funcionalidades de uso do Sistema Eletrônico de Informações (SEI), ambientando o usuário à utilização mais comum de processos e expedientes administrativos no sistema.

Cartilha n. 1/2019 - Usuário do Sistema Eletrônico de Informações (SEI);

Cartilha n. 2/2019 - Usuário Externo do Sistema Eletrônico de Informações (SEI);

 


Links úteis

Cadastro Sistema SEI para usuários internos:

http://portal.tjro.jus.br/1840-agorasei-quem-nao-estiver-cadastrado-deve-ligar-para-dipes

Identificação de órgão do usuário interno:

http://portal.tjro.jus.br/1834-saiba-como-identificar-o-orgao-a-que-voce-pertence-no-sei

Procedimentos básicos:

http://portal.tjro.jus.br/1846-agorasei-saiba-como-iniciar-um-processo-assinar-documentos-e-incluir-um-documento-externo

Enviar processo:

http://portal.tjro.jus.br/1847-agorasei-enviar-um-processo

Migração de processo do sistema PROTOS para o SEI:

http://portal.tjro.jus.br/1836-entenda-a-transferencia-de-processos-do-protos-para-o-sei


Vídeos Colaborativismo:
download              Usuário Externo:
Playlist com funcionalidades para usuários que acessam o módulo externo do sistema SEI:
 
Usuário Interno:
Funcionalidades para usuários que acessam o módulo interno do sistema SEI:
1. Extensão SEI ++; Acesso
 

 Cursos
1. SEI-USAR! é o curso oficial do SEI, ministrado pela ENAP - Escola Nacional de Administração Pública.
       Acesso
Obs: A versão do SEI utilizado para o treinamento da ENAP não é a mesma utilizada no TJRO, mas a validade do material para a compreensão do sistema não é afetada por este detalhe.
2. Processo Eletrônico - Teoria e prática
Acesso gratuito
 

 Canais para atendimento pelo Suporte SEI

 

Dúvidas / sugestões / solicitações poderão ser encaminhadas para o Grupo Gestor do SEI pelos canais:

- e-mail: Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.;

- por meio de documento de solicitação encaminhado, pelo SEI, à unidade SUPORTESEI.

 

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