A Ouvidoria do Tribunal de Justiça do Estado de Rondônia (TJRO) realizou no ano de 2014 o total de 2.008 atendimentos destinados aos públicos interno e externo. Foram atendidos servidores, estagiários, trabalhadores vinculados às empresas terceirizadas, assim como pessoas que utilizam ou não os serviços oferecidos pelo Poder Judiciário.
A Ouvidoria é um setor subordinado à Presidência do TJRO e funciona como um canal aberto ao cidadão, às instituições e aos servidores do Poder Judiciário, com a função de recepcionar solicitações, elogios, reclamações, sugestões e denúncias.
Há várias formas de acesso à ouvidoria. Esse contato pode ser pessoal ou por intermédio de correspondências endereçadas à Ouvidoria Geral, que atende no edifício-sede, localizado na Rua José Camacho, nº 585, Bairro Olaria, CEP 76801-330 – Porto Velho-RO. É possível também ter acesso à Ouvidoria por e-mail (Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.) ou pelo site www.tjro.jus.br através da função “ouvidor virtual”.
Os públicos interno e externo também podem depositar suas manifestações por escrito nas urnas que estão disponíveis nos juizados, fóruns das comarcas e no Tribunal de Justiça. Outra forma é por meio do telefone “Alô Justiça”: 0800–647–7077 ou pelo fax (069) 3217–1019/1389.
Especial "I Ano de Gestão":
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Assessoria de Comunicação Institucional